Uma ideia inovadora no Norte Pioneiro. O município de São José da Boa Vista lançou recentemente o programa “Fila de Consultas” com o objetivo de dar maior transparência e imparcialidade nos atendimentos.
O Blog do Marcos Junior entrou em contato com a Secretaria Municipal de Saúde que explicou que
através dela os usuários do Sistema Único de Saúde terão maior controle das
suas ações.
Os pacientes passam pela Unidade Básica de Saúde
(UBS) e recebem o encaminhamento para uma consulta especializada. Com isso, os
pacientes terão ciência dos procedimentos como posição na fila, vagas disponibilizadas,
previsão de tempo para ser atendido, entre outros.
A formação seguirá a ordem dos pacientes que já
foram atendidos pelo especialista e solicitou retorno em determinado prazo (a
medida visa privilegiar o tratamento integral). Em seguida serão os pacientes
que o Clínico Geral deu prioridade devido ao caso. Após os dois casos excepcionais,
será respeitada a ordem de chegada.
A Secretaria Municipal de Saúde também explicou que
qualquer cidadão poderá ter acesso ao Programa de “Fila de Consultas” através
de um monitor localizado na Secretaria Municipal de Saúde ou por meio dos seus
respectivos Agentes Comunitários.
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